【重要通知】2017年淘宝违规计分清零说明

各位亲爱的卖家,根据《淘宝规则》中关于违规扣分清零的规定(查看规则),违规扣分将在每年的12月31日清零。什么样的扣分可以被清零,什么样的扣分可能面临关店。一张图看明白。

 

 

 

【关于违规申诉的处理】:

对于2017年12月31日前产生的违规扣分,您仍可按淘宝规定发起申诉,淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功,对应的处罚将会撤销,对应的违规分数将从您2017年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规计分算入2017年,并按照上述违规清零方案执行。

为了避免给您的正常经营造成影响,对于当前已经生成的违规扣分,建议您尽量在2017年12月31日前发起申诉,淘宝会尽快协助处理。

【关于营销活动的规定】:

营销活动的限制不随着2017年底违规扣分清零而取消。

【举例】某卖家于2017年12月30日因虚假交易违规行为被扣12分。虽然12月31日24时,12分分值会被清零,但根据“因虚假交易被违规扣分达48分及以上的卖家及商品,永久限制参加营销活动;其他因虚假交易被违规处理的卖家及商品,限制参加营销活动90天”的营销规则规定,该卖家依然只能从2018年3月30日开始方可报名参加营销活动。

更多详细内容:(点击查看)https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10394997?_k=d4j90u

 

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