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淘宝老客户维护及营销的重要性

淘宝老客户维护及营销的重要性

淘宝运营当中,大量的流量带来了大量的点击率同时店铺的销量也会提高,这是一个正比关系。然而我们同样知道一个名词,就是转化率。一般老客户促销的转化率似乎总是比报名一项活动来的更高更稳,这是什么原因呢? 从大量的营销理论和实战经验告诉我们,开发一个新客户的成本等于留住8个老客户的成本。 与新客户不同,当一个客户第二次来购买的时候,沟通上就会顺畅很多。卖家在和这样的买家沟通时,不需要花费太多的精力去消除对方的疑虑,只要有针对性的介绍产品,客户就会很快下单了。这就体现出老客户对于一个店铺的重要性了。 ...

淘宝商品标题中哪些词算功效词不能使用

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淘宝商品不仅数量多,而且品类繁杂。每种商品类目的管理也是越来越严格,稍不注意,商品就有可能被处罚,下架。今天来说说淘宝医疗器材、药品以及保健类目标题关键词常见的违禁词。...

淘宝关键词雷区 | 常见违禁词

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轰轰烈烈的淘宝双11终于过去,伴随着消费者的陆续收货,售后问题也接踵而至,当然,也有不少买家“趁乱打劫”,卖家收到的违规反馈也慢慢多了起来。小店经不起折腾,投诉多了, 为此,特意为大家准备了违禁词、违背承诺等淘宝常见违规行为的预防及应对措施! ...

淘宝双十一前客服要提前好哪些准备?

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淘宝双十一临近,双十一的流量就像洪水来的急走的快。接待量也是平时的好几倍,此时的客户和平常的略有不同,不会长时间咨询,因为她们的购物车里有好多宝贝等着她们去付款,所以问的基本都是一些核心的问题,客服如果想提高回复率,提高转化率,就要对店内的活动有充分的了解。...

淘宝直通车最新干货问答

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